Política de privacidade

Atualizada em 27 de outubro de 2026.

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Cotações e atendimento

Ao abrir o WhatsApp, você compartilha com o WhatsApp e com nossa equipe a mensagem de cotação, incluindo datas, quantidade de adultos e crianças e resort escolhido. O envio da mensagem depende de sua ação no WhatsApp. Não há confirmação automática de reserva.

Medição de anúncios

Usamos Google Ads para medir os cliques que abrem o WhatsApp e orientar os lances desta campanha. O Google pode tratar endereço IP, informações do dispositivo e navegador, página visitada, identificadores de cookies e de cliques em anúncios. A medição de abertura não comprova mensagem enviada ou reserva confirmada. Não enviamos ao Google os dados preenchidos no formulário de cotação, e não instalamos correspondência de clientes ou públicos de remarketing.

Nas regiões que exigem consentimento, a medição fica bloqueada até você aceitar. Se não conseguimos identificar a região, mostramos o aviso e também bloqueamos a medição. Como a identificação é por país, visitantes do Canadá recebem o aviso por precaução quanto às regras de Quebec. Nas demais regiões, a medição pode estar habilitada, respeitando uma recusa já registrada.

Sua escolha, um identificador local do navegador, data e hora, região e versão do aviso ficam registrados neste navegador. A retirada preserva o registro anterior de aceitação e bloqueia novos eventos. Esses registros permanecem até você limpar os dados do navegador. Não reproduzimos cliques que ocorreram enquanto a medição estava bloqueada.

Você pode recusar tão facilmente quanto aceitar, ou retirar sua escolha a qualquer momento. Cliques e impressões dos anúncios no Google são contados independentemente deste aviso no site.

Serviços e seus direitos

Google e WhatsApp podem tratar dados em outros países conforme suas próprias políticas. Saiba mais sobre o uso de dados pelo Google e a privacidade do WhatsApp.

A assistente Marly IA processa as mensagens enviadas para responder suas dúvidas; o portal não salva histórico da conversa. Evite informar documentos ou dados sensíveis no chat.

Para solicitar acesso, correção, exclusão ou esclarecimentos sobre seus dados, entre em contato pelo telefone +55 (34) 3225-9000. A retenção de mensagens no WhatsApp segue as necessidades do atendimento e obrigações aplicáveis; consulte a equipe sobre seu caso.